Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw Boomschors bestelling.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bij Boomschors streven we naar een snelle levering. Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België.
Kan ik mijn artikelen retourneren als ze niet passen?
Zeker! Je hebt 30 dagen de tijd om je artikelen te passen en te beoordelen. Indien een item niet naar wens is, kun je deze eenvoudig retourneren via ons retourportaal.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe duurzaam zijn de kledingstukken van Boomschors?
Duurzaamheid staat bij ons centraal. Wij maken gebruik van biologisch katoen en gerecyclede materialen om onze ecologische voetafdruk zo klein mogelijk te houden.
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code waarmee je de zending tot aan je voordeur kunt volgen.
Bieden jullie garantie op de producten?
Ja, op al onze kledingstukken zit een wettelijke garantie. Mocht een artikel onverhoopt een productiefout vertonen, neem dan direct contact op met onze klantenservice.